Supporto educativo –
Fiducia – Responsabilità – Cambiamento
Il nostro lavoro si basa su un approccio sistemico e orientato alla soluzione: riconosciamo l'unicità di ogni famiglia e progettiamo i nostri servizi in modo flessibile, attento alle risorse e compassionevole. Con passione, competenza e molti anni di esperienza, accompagniamo le famiglie nel loro percorso, trasformando le crisi in opportunità.
Che cosa è HzE?
Il supporto all'infanzia (HzE) supporta le famiglie in situazioni difficili esattamente dove è necessario: individuale, rispettoso e alla pari.
L'obiettivo è Genitori nel loro ruolo per rafforzare, per incoraggiare, Responsabilità delle proprie azioni e per comprendere il comportamento e le esigenze dei loro Per capire meglio i bambini e rispondere ad essa.
Dare potere ai genitori
Promuovere i bambini
Famiglie accompagnatrici
Le nostre offerte
Le offerte da familie gGmbH sono rivolti alle famiglie che – di propria iniziativa o su segnalazione di terzi – cercano supporto nell’educazione dei propri figli. Il nostro obiettivo è Per rafforzare i genitori nel loro ruoloper incoraggiarli, Responsabilità delle proprie azioni e di farsi carico del comportamento e dei bisogni dei propri figli per comprendere meglio e rispondere a.
Per noi è importante che con le nostre offerte HzE non solo per fornire un sollievo a breve termine, ma cambiamenti sostenibili nella vita familiare quotidiana. Supportiamo i genitori nell'adempimento delle loro responsabilità educative riscoprire, riconquistare e compilare consapevolmente.
Perché aiutare la genitorialità in famiglia?
Da oltre 30 anni siamo saldamente radicati a Kreuzberg/Neukölln e collaboriamo a stretto contatto con gli uffici di assistenza ai minori, le scuole e i centri per le famiglie.
Il nostro team interdisciplinare, composto da assistenti sociali e psicologi, nonché da specialisti in terapia familiare sistemica, terapia della Gestalt ed educazione artistica, offre un supporto personalizzato e orientato al contesto di vita. Grazie alle nostre diverse competenze linguistiche e culturali, possiamo raggiungere facilmente tutte le famiglie e supportare in modo sostenibile lo sviluppo dei loro figli.
Voci dalla pratica
Domande frequenti
Cerchiamo di rispondere alle domande più importanti qui. Se avete ancora domande o una risposta non vi è del tutto chiara, contattateci telefonicamente o via email.
Chi può fare domanda per HzE?
I tutori legali – solitamente i genitori, ma anche altri tutori legali – possono richiedere l'assistenza all'infanzia se non sono in grado di garantire un'educazione del minore che sia nel suo interesse superiore. Anche i giovani adulti hanno diritto a questo tipo di assistenza e possono presentare domanda.
Quali requisiti devono essere soddisfatti?
- Deve esserci bisogno di aiuto: i genitori non sono più in grado di garantire un'educazione adeguata al bene del bambino.
- L'aiuto deve essere idoneo e necessario per promuovere positivamente lo sviluppo del bambino o del giovane.
- Per il successo della misura è importante la collaborazione attiva dei genitori e del bambino/ragazzo.
Come funziona la procedura di candidatura?
- Le domande devono essere sempre presentate tramite l'ufficio locale per l'assistenza ai giovani (nel distretto di residenza).
- Genitori, bambini e ragazzi possono rivolgersi direttamente all'Ufficio per il benessere dei giovani.
- Ogni richiesta viene esaminata singolarmente in base alle sue esigenze e si decide se e quale forma di HzE verrà approvata.
Dove posso trovare le prime consulenze?
- Solitamente presso l'ufficio di assistenza ai minori o presso centri di consulenza familiare riconosciuti.
- Per qualsiasi domanda è a disposizione il responsabile del reparto Parenting Support Services (HzE) di Familie gGmbH.
Quali sono i costi?
- A Berlino i servizi ambulatoriali di assistenza all'infanzia sono gratuiti; i costi sono coperti dal comune.
- In caso di asilo nido o di ricovero ospedaliero, potrebbe essere richiesto ai genitori di contribuire ai costi.
Quanto dura l'assistenza?
La durata dell'assistenza è in genere di 3-12 mesi. In caso di ulteriore necessità, può essere prorogata previo accordo con l'Ufficio per il Benessere dei Minori.
Come viene regolamentata la protezione dei dati presso HzE?
- Vengono raccolti solo i dati personali necessari, che vengono conservati in modo sicuro e protetto da accessi non autorizzati.
- Divulgazione solo con il consenso o se il benessere del bambino è a rischio.
- I genitori hanno il diritto di prendere visione della documentazione e, se necessario, possono chiederne la cancellazione.
- Durante il periodo di assistenza si instaura una stretta collaborazione con l'ufficio per l'assistenza ai minori; vengono redatti resoconti sugli obiettivi della famiglia nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
In quali distretti si trova il familie gGmbH?
* familie gGmbH L'organizzazione collabora principalmente con gli uffici per la tutela delle famiglie e dei giovani nell'area sociale di Kreuzberg e Neukölln Nord-Ovest. Le consolidate reti di contatti consentono di utilizzare al meglio le risorse esistenti a beneficio delle famiglie.
Cosa fare se non si è soddisfatti delle prestazioni?
- Per prima cosa, parla con gli specialisti del settore.
- Se non si verifica alcun cambiamento, utilizzare il sistema di gestione delle richieste del fornitore. https://familien-kinder-jugendhilfe.berlin/kontakt/ oppure contattare direttamente la direzione dell'area HzE.
- Se necessario, gli obiettivi, la portata o il personale dell'assistenza saranno adeguati in consultazione con l'ufficio per il benessere dei giovani.