Apoio educacional –
Confiança – Responsabilidade – Mudança
Nosso trabalho se baseia em uma abordagem sistêmica e voltada para soluções: reconhecemos a singularidade de cada família e projetamos nossos serviços para serem flexíveis, com recursos que potencializam a vida e compassivos. Com coração, expertise e muitos anos de experiência, acompanhamos as famílias em sua jornada, transformando crises em oportunidades.
O que é HzE?
O apoio ao cuidado infantil (HzE) apoia as famílias em situações desafiadoras exatamente onde é necessário: individual, respeitoso e no mesmo nível dos olhos.
O objetivo é Pais em seu papel para fortalecer, para encorajar, Responsabilidade por suas ações e compreender o comportamento e as necessidades dos seus Para entender melhor as crianças e responder a ela.
Empoderando os pais
Promova as crianças
Famílias acompanhantes
Nossas ofertas
As ofertas de familie gGmbH são direcionados a famílias que – por iniciativa própria ou por indicação de terceiros – buscam apoio na criação dos seus filhos. Nosso objetivo é Para fortalecer os pais em seu papelpara encorajá-los, Responsabilidade por suas ações e assumir o comportamento e as necessidades dos seus filhos para melhor compreender e responder a.
É importante para nós oferecer nossos serviços HzE não apenas para proporcionar alívio de curto prazomas mudanças sustentáveis na vida familiar cotidiana. Apoiamos os pais no cumprimento de suas responsabilidades educacionais para redescobrir, para recuperar e preencher conscientemente.
Por que ajudar na criação dos filhos na família?
Estamos firmemente estabelecidos em Kreuzberg/Neukölln há mais de 30 anos e trabalhamos em estreita colaboração com escritórios de assistência social à juventude, escolas e centros familiares.
Nossa equipe interdisciplinar — de assistentes sociais e psicólogos a especialistas em terapia familiar sistêmica, terapia Gestalt e educação artística — oferece suporte personalizado e voltado para o mundo da vida. Graças à nossa diversidade linguística e cultural, conseguimos alcançar facilmente todas as famílias e apoiar de forma sustentável o desenvolvimento de seus filhos.
Vozes da prática
Perguntas mais frequentes
Tentamos responder às perguntas mais importantes aqui. Se você ainda tiver dúvidas ou se alguma resposta não estiver totalmente clara, ligue para nós ou envie um e-mail.
Quem pode se candidatar ao HzE?
Os tutores legais – geralmente os pais, mas também outros tutores legais – podem solicitar auxílio-creche caso não consigam garantir que a educação da criança seja do seu melhor interesse. Jovens adultos também são elegíveis e podem apresentar um requerimento.
Quais requisitos devem ser atendidos?
- Deve haver necessidade de ajuda: os pais não podem mais garantir a educação no melhor interesse da criança.
- A ajuda deve ser adequada e necessária para promover positivamente o desenvolvimento da criança ou do jovem.
- A cooperação ativa dos pais e da criança/jovem é importante para o sucesso da medida.
Como funciona o processo de inscrição?
- Os pedidos devem sempre ser enviados por meio do escritório local de assistência social à juventude (no distrito de residência).
- Pais, crianças e jovens podem entrar em contato diretamente com o Escritório de Bem-Estar Juvenil.
- Cada solicitação é examinada individualmente quanto às suas necessidades e é tomada uma decisão sobre se e qual forma de HzE será aprovada.
Onde posso encontrar consultas iniciais?
- Geralmente no próprio escritório de assistência social à juventude ou em centros de aconselhamento familiar reconhecidos.
- O chefe do departamento de Serviços de Apoio aos Pais (HzE) da Familie gGmbH está à disposição para quaisquer dúvidas.
Bem, Kosten entstehen?
- Os serviços ambulatoriais de assistência infantil são gratuitos em Berlim; o município cobre os custos.
- No caso de creche ou tratamento hospitalar, os pais podem ser obrigados a contribuir com os custos.
Quanto tempo dura o atendimento?
A duração do atendimento é normalmente de 3 a 12 meses. Caso haja necessidade, o período pode ser prorrogado mediante consulta ao Escritório de Bem-Estar Juvenil.
Como a proteção de dados é regulamentada na HzE?
- Somente dados pessoais necessários são coletados; eles são armazenados com segurança e protegidos contra acesso.
- Divulgação somente com consentimento ou se o bem-estar da criança estiver em risco.
- Os pais têm o direito de inspecionar a documentação e podem solicitar a exclusão, se necessário.
- Durante o período de assistência, há uma cooperação estreita com o escritório de assistência social à juventude; relatórios sobre os objetivos da família são preparados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Em quais distritos ocorre o familie gGmbH?
morrem familie gGmbH A organização coopera principalmente com serviços de assistência social para famílias e jovens na área social de Kreuzberg e Neukölln Noroeste. Redes de longa data permitem que os recursos existentes sejam utilizados da melhor forma possível em benefício das famílias.
O que fazer se você não estiver satisfeito com o desempenho?
- Primeiro, fale com os especialistas relevantes.
- Caso não haja alterações, utilize o sistema de gestão de pedidos do fornecedor. https://familien-kinder-jugendhilfe.berlin/kontakt/ ou entre em contato diretamente com a gerência da área HzE.
- Se necessário, os objetivos, o escopo ou o pessoal da assistência serão ajustados em consulta com o escritório de assistência social à juventude.